LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật tại wm555 – minh bạch từng bước xử lý thông tin

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, địa chỉ email và lịch sử giao dịch khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay...

Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữTLS 1.3 bảo vệ mọi kết nối trình duyệtKhông chia sẻ email cho bên thứ baBạn có thể yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu bất cứ lúc nào
wm555 Chính sách bảo mật tại wm555 – minh bạch từng bước xử lý thông tin

Căn cứ pháp lý và phạm vi áp dụng chính sách này

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh liên hệ khi có câu hỏi về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn rà soát quyền truy cập, yêu cầu xuất bản sao dữ liệu hoặc gỡ bỏ thông tin khỏi hệ...

Live chat bảo mật Mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp từ...
Email chuyên trách Gửi yêu cầu về [email protected] với tiêu đề...
Hotline Việt Nam Gọi đường dây nóng từ số di động...
MINH BẠCH VẬN HÀNH

Sáu nguyên tắc chúng tôi tuân thủ khi quản lý thông tin của bạn

Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật dựa trên mô hình truy cập tối thiểu và kiểm toán định kỳ. Mỗi nhân viên chỉ được phép xem...

Phân quyền chi tiết

Mỗi tài khoản nhân viên chỉ truy cập được nhóm bảng dữ liệu tương ứng với chức danh: nhóm thanh...

Mã hóa đa lớp

Mật khẩu được băm bằng Argon2id với muối ngẫu nhiên, thông tin thanh toán được mã hóa AES-256 trước khi...

Không bán dữ liệu

Chúng tôi không chia sẻ danh sách email, số điện thoại hay lịch sử chơi cho bất kỳ công ty...

Sao lưu riêng biệt

Bản sao lưu được mã hóa riêng bằng khóa khác với khóa sản xuất, lưu trên máy chủ địa lý...

Quyền xóa và chỉnh sửa

Bạn có thể đăng nhập vào phần Cài đặt tài khoản để sửa email, số điện thoại hoặc địa chỉ...

Cập nhật chính sách

Mỗi khi có thay đổi quan trọng về quy trình thu thập hoặc lưu trữ, chúng tôi đăng thông báo...

So sánh chính sách bảo mật với các trang pháp lý khác của wm555

Tất cả trang pháp lý trên wm555 đều tuân theo cùng một khung bảo vệ dữ liệu: điều khoản dịch vụ quy định phạm vi thu thập, chính...

Phạm vi điều chỉnhChính sách bảo mật bao quát mọi dữ liệu cá nhân – từ đăng ký đến giao dịch. Điều khoản dịch vụ tập trung vào quyền và nghĩa vụ pháp lý giữa bạn và nền tảng. Chính sách cookie chỉ giải thích việc sử dụng cookie và tracker trong trình duyệt.
Loại dữ liệu thu thậpBảo mật liệt kê họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP, lịch sử giao dịch và nhật ký phiên. Cookie ghi lại mã phiên, tùy chọn ngôn ngữ và ID thiết bị. Điều khoản không thu thập dữ liệu bổ sung nhưng quy định cách giải quyết khi có tranh chấp liên quan dữ liệu.
Thời hạn lưu trữNhật ký phiên được giữ ba mươi ngày, bản tổng hợp mười hai tháng, còn dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu vô thời hạn cho đến khi bạn yêu cầu xóa. Cookie hết hạn sau mười bốn ngày nếu bạn không đăng nhập lại. Điều khoản không đặt giới hạn lưu trữ riêng.
Quyền người dùngChính sách bảo mật cấp quyền xem, sửa, xuất và xóa dữ liệu. Điều khoản dịch vụ cấp quyền hủy hợp đồng và yêu cầu bồi thường nếu vi phạm. Chính sách cookie cho phép tắt cookie không thiết yếu qua trình duyệt nhưng một số tính năng sẽ không hoạt động.
Chia sẻ với bên thứ baBảo mật cam kết không bán dữ liệu cho bên quảng cáo, chỉ chia sẻ mã ẩn danh với nhà cung cấp trò chơi và cổng thanh toán theo hợp đồng xử lý. Cookie có thể gửi dữ liệu tổng hợp cho nhà phân tích web nếu bạn chấp nhận cookie thống kê. Điều khoản cho phép tiết lộ khi có lệnh pháp lý.
Cơ chế cập nhậtMỗi khi sửa đổi chính sách bảo mật hoặc điều khoản dịch vụ, chúng tôi thông báo qua email và đăng phiên bản mới trên trang pháp lý với ngày có hiệu lực. Thay đổi cookie được thông báo qua banner trình duyệt và bạn có thể từ chối bằng cách chặn hoặc xóa cookie.
Kênh khiếu nạiNếu cho rằng dữ liệu bị xử lý sai, liên hệ [email protected] cho vấn đề bảo mật, [email protected] cho tranh chấp điều khoản, hoặc [email protected] cho khiếu nại pháp lý nghiêm trọng. Mỗi kênh có đội ngũ riêng nhưng đều cam kết phản hồi trong bốn mươi tám giờ làm việc.
ĐIỂM NỔI BẬT

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên wm555

Chúng tôi thiết kế từng bước đăng nhập, nạp rút và chơi với mục tiêu giảm thiểu rủi ro rò rỉ dữ liệu. Mỗi thao tác đều có...

Xác thực hai yếu tố Khi kích hoạt 2FA, mỗi lần đăng nhập từ thiết...
Thông báo đăng nhập Ngay khi bạn đăng nhập thành công, hệ thống gửi...
Mã hóa kết nối Mọi trang trên wm555 đều chạy HTTPS với chứng chỉ...
Quản lý phiên làm việc Phiên đăng nhập tự động hết hạn sau hai mươi...
Lịch sử truy cập Vào phần Cài đặt tài khoản để xem bảng liệt...
Đổi mật khẩu định kỳ Chúng tôi khuyến nghị đổi mật khẩu mỗi chín mươi...

Giải đáp nhanh về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu tại wm555

Có, gửi email tới [email protected] kèm tên đăng nhập và địa chỉ email đã đăng ký. Chúng tôi xác minh danh tính qua câu hỏi bảo mật hoặc yêu cầu ảnh chụp giấy tờ, sau đó xuất file JSON hoặc CSV chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký phiên trong vòng bảy ngày làm việc.

Gửi yêu cầu xóa qua email hoặc live chat, cung cấp tên đăng nhập và lý do đóng tài khoản. Sau khi xác minh, chúng tôi vô hiệu hóa đăng nhập trong vòng hai mươi bốn giờ và xóa hết dữ liệu cá nhân sau bảy ngày chờ bảo mật, chỉ giữ lại bản ghi tổng hợp ẩn danh cho mục đích kiểm toán pháp lý.

Không, chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách liên lạc. Dữ liệu cá nhân chỉ được chia sẻ dưới dạng mã ẩn danh với nhà cung cấp trò chơi và cổng thanh toán khi cần xử lý giao dịch hoặc xác minh phiên chơi. Tên thật, email và số điện thoại luôn nằm trong hệ thống nội bộ được mã hóa.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Cài đặt, nhấp Thay đổi email, nhập địa chỉ mới và xác nhận bằng mã gửi về email cũ. Nếu mất quyền truy cập email cũ, liên hệ hỗ trợ với ảnh chụp giấy tờ để xác minh danh tính thủ công trước khi chúng tôi cập nhật địa chỉ mới trong hệ thống.

Mỗi dòng trong bảng lịch sử hiển thị địa chỉ IP, tên thiết bị và trình duyệt. So sánh địa chỉ IP với IP hiện tại bạn đang dùng – có thể tra ở trang whatismyip – và kiểm tra tên thiết bị khớp với điện thoại hay máy tính của bạn. Nếu thấy dòng lạ, đổi mật khẩu và bật 2FA ngay.

Có, mọi dữ liệu thu thập qua ứng dụng iOS hoặc Android đều tuân theo chính sách này. Ứng dụng thêm thu thập quyền truy cập vị trí và thông báo đẩy, nhưng bạn có thể tắt trong phần cài đặt hệ điều hành. Dữ liệu vị trí chỉ dùng để xác minh khu vực cho phép và không lưu lại sau khi đăng nhập thành công.

Chúng tôi cam kết thông báo qua email và SMS trong vòng bảy mươi hai giờ kể từ khi phát hiện sự cố, kèm mô tả phạm vi dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước bạn cần làm để bảo vệ tài khoản. Đồng thời chúng tôi sẽ bắt buộc đặt lại mật khẩu và kích hoạt 2FA cho tất cả người dùng bị ảnh hưởng.